常見問題
門市在哪裡?營業時間是?
頭盔王旗艦店位於九龍旺角登打士街2-8號寶亨大廈地下1號舖,設四千尺門市及車房。營業時間為星期一至日 11:00–20:30。電話/WhatsApp:+852 6385 8830。查看地圖及路線。
網購滿多少錢有免費送貨?
香港及澳門訂單購物滿 HK$500 即享免費送貨。詳情請參閱運費、配送條款及細則。
購買後可以退換嗎?
可於收貨日起 7 日內申請換貨(每張訂單限換一次)。貨品須保持全新完好,並連同付款收據正本辦理;限定、減價或特價貨品、已使用貨品及部分需訂購貨品不適用。本店只提供更換同等價值產品,不設退款;如以快遞換貨,來回運費由顧客承擔。詳見條款及細則。
有最低價保證嗎?
有。若於購買後三天內(以收據日期為準)發現同一商品在香港本地實體零售商有更低價格,可攜同書面報價、收據或標示日期的官網截圖,連同本店購買收據親臨門市申請,本店將以等額購物代金券退還差價。預訂、清倉、限時促銷商品及非授權經銷商渠道除外。詳見最低價保證。
頭盔應該如何選擇尺碼?
用軟尺量度眉骨上方約兩厘米一圈的頭圍,再對照品牌尺碼表;配戴時應貼服而不壓迫,搖頭時頭盔不應鬆動。每個品牌帽型略有不同,歡迎親臨門市試戴,店員會協助你揀選合適尺碼。
會員計劃如何運作?
免費登記成為會員後,於門市、網店及 26KING 車房消費每 HK$1 可賺取 1 積分(特賣場及減價貨品除外),積分可兌換購物現金券(1,000 分兌 $50 起)。新會員可獲一次性 $100 迎新現金券(最低消費 HK$1,000),另設生日、追蹤社交平台及購後點評獎賞。積分有效期為一年,期內繼續消費可延續。詳見會員專頁。
預訂產品有什麼要注意?
預訂貨品需預先繳付訂金,並須於繳付訂金日起 30 日內完成交易,否則訂金將被沒收。如非廠方貨期延誤,訂單確認付款後不能取消;如因廠方延誤未能如期交貨,可申請全額退款。
你們有電單車維修保養服務嗎?
有。頭盔王屬下 26KING(二碌王)車房位於旺角,由資深維修團隊提供檢查、保養、維修及改裝服務,並供應 BRIDGESTONE、PIRELLI、MAXXIS 等輪胎及多款機油。行貨商品的保養細節以各廠方公佈資料為準。詳見車房服務。
剛考獲電單車牌有什麼優惠?
憑有效電單車牌親臨門市登記成為會員,可免費領取 P 牌一對、$100 現金券及額外 1,000 會員積分,並可享指定品牌頭盔及裝備折扣。學車人士亦有專屬學神套裝優惠。
